Купить главный тормозной цилиндр (ГТЦ) на Chery с бесплатной доставкой в Рязань

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Заказ выполнен быстро. Хорошо предоставляется информация о прохождении заказа. Удобный график работы.

Заявка выполнена на отлично. Спасибо за работу.

Оперативно и быстро, спасибо

Добрый день! Спасибо за оценку услуг нашей компании.

Все отлично, оперативно!!!!

Все отлично, оперативно!!!!

Спасибо большое очень долго искал запчасти случайно наткнулся на ваш сайт быстро сделал заказ и также быстро его получил. С клиентами общение вежливое, всё на высшем уровне удачи и процветания вашей компании

Не первый раз заказываю-машина старенькая,мало что где-есть,тут-подайлуста-и крылья нашли,лучше даже чем весь кузов(мой)при сравнении с ними,и суппорт-тоже ток тут нашли,спасибо большое,оперативно -качественно

Спасибо за поздравления. И Вас и Ваш колектив поздравляю с наступающим Новым Годом. Желаю Вам успехов, счастья, здоровья и благополучия. Ваша работа нужна. Не все же могут себе позволить покупать новые детали.

Я обратился с помощью найти для меня запчасть и мне ответили быстро и предоставили мне варианты моей запчасти быстро с координировали отправку да и по цене меня устроило, и я долго не ждал в очень кратчайшее время я получил то что мне было нужно, хочу сказать что я в дальнейшем буду обращаться и советую всем удобно быстро и цены доступны.

Спасибо!

Доставили быстро, товар в порядке. Спасибо!

5